Termini e Condizioni di Vendita – Centro Post@ Adrano
I presenti Termini disciplinano la vendita di prodotti e servizi offerti sul sito www.centropostaadrano.it da CENTRO POST@ di Santangelo Giovanni.
1. Titolare del sito e venditore
Il presente sito web www.centropostaadrano.it (di seguito il “Sito”) è gestito da:
CENTRO POST@ di Santangelo Giovanni
Ditta individuale
Sede legale e operativa: Viale Statuto dei Lavoratori 155A, 95031 Adrano (CT) – Italia
Partita IVA: 05977440874
Email: assistenza@centropostaadrano.it
Telefono: 095 090 6506
Di seguito indicato come “Venditore” o “CENTRO POST@”.
L’acquisto di prodotti o servizi tramite il Sito comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito “Termini”).
2. Oggetto del contratto
Il Sito consente l’acquisto, da parte di utenti maggiorenni, delle seguenti categorie di prodotti e servizi:
- Prodotti fisici, inclusi profumi, cosmetici e articoli applicabili sulla pelle;
- Servizi di spedizione e intermediazione postale e logistica, tramite vettori terzi;
- Servizi di redazione, revisione e impaginazione di curriculum vitae e documentazione professionale;
- Servizi di consulenza informativa per forniture energetiche, erogati tramite operatori e agenzie terze;
- Servizi accessori, inclusi servizi postali e, in futuro, servizi di stampa di documenti digitali.
3. Modalità di conclusione del contratto
Il contratto di vendita online si intende concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell’ordine via email.
CENTRO POST@ si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare un ordine nei seguenti casi:
- dati forniti incompleti, errati o non verificabili;
- indisponibilità del prodotto o del servizio;
- sospetto di frode o utilizzo improprio dei sistemi di pagamento;
- violazione dei presenti Termini.
4. Account utente e checkout
Il cliente può effettuare acquisti:
- tramite account utente registrato, oppure
- tramite checkout come ospite, senza obbligo di registrazione.
Il cliente è responsabile della veridicità e dell’aggiornamento dei dati forniti.
5. Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I pagamenti sono effettuati esclusivamente tramite sistemi sicuri gestiti da fornitori terzi certificati (es. PayPal, Stripe, Klarna, WooCommerce Payments).
CENTRO POST@ non memorizza né tratta direttamente i dati completi di pagamento.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; resta valido il prezzo indicato al momento dell’ordine.
6. Disponibilità dei prodotti
I prodotti sono offerti nei limiti della disponibilità indicata sul Sito.
In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:
- rimborso integrale;
- sostituzione con prodotto equivalente (previo consenso).
7. Spedizioni, Costi e aree servite – Centro Posta Adrano
Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita nei seguenti casi:
- in Italia con un ordine superiore a 49€,
- estero UE per ordini superiori a 99€,
- per consegne dirette ad Adrano e Biancavilla
- con l’utilizzo di codici promozionali dedicati
- per il tuo primo ordine dopo esserti registrato alla newsletter.
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Aree di spedizione
Le spedizioni sono effettuate in:
- Italia (spedizione nazionale express, tracciata e assicurata)
- Alcuni Paesi dell’Unione Europea, verso privati e aziende
Sono serviti da spedizione i principali paesi dell’Unione Europea — per verificare la disponibilità nella tua area procedi al checkout.
Condizioni e Costi di Spedizione
- Spedizione gratuita nazionale (Italia): per ordini con importo totale superiore a 49€. Approfitta subito della spedizione gratuita Italia!
- Consegna gratuita locale: spedizione e consegna gratuite ad Adrano e Biancavilla, indipendentemente dall’importo – perfetta per i clienti della zona!
- Spedizione nazionale express (ordini inferiori a 49€):
- Classe Leggero: 5,99€
- Classe Medio: 8,00€
- Classe Pesante: 11,00€
(Per la maggior parte dei piccoli ordini nazionali si applica il costo promozionale fisso di 5,99€; le classi Leggero, Medio e Pesante si attivano in base a peso e dimensioni per pacchi più voluminosi.)
- Spedizioni verso l’estero (Paesi UE indicati):
- Spedizione gratuita estero per ordini con importo totale superiore a 99€ – spedisci gratis in Europa!
- Per ordini inferiori a 99€, costi in base alla classe di spedizione (determinata da peso e dimensioni del pacco):
- Classe Leggero: 10,00€
- Classe Medio: 15,00€
- Classe Pesante: 20,00€
Per verificare la classe di spedizione esatta (Leggero, Medio o Pesante) e il costo preciso per la tua destinazione, procedi al checkout: il totale si calcola in automatico.
I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e non costituiscono termine essenziale del contratto.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti al momento dell’ordine.
Spedizioni in Paesi non elencati (extra UE o altri Stati UE non serviti automaticamente): contattaci tranquillamente! Ti forniremo un preventivo personalizzato gratuito per i costi di spedizione in base alla destinazione.
Assistenza clienti
Dubbi sui costi di spedizione, incongruenze o semplicemente vuoi chiarimenti?
Il nostro assistenza clienti è pronta ad aiutarti in modo rapido e gentile:
- Chat WhatsApp → risposte immediate in tempo reale
- Email → per richieste più dettagliate
Contattaci pure: ti assistiamo volentieri per rendere il tuo acquisto semplice e senza sorprese!
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti.
8. Natura del servizio di spedizione e intermediazione
Per i servizi di spedizione e postali, CENTRO POST@ opera esclusivamente come intermediario tra il cliente e il vettore scelto.
Il contratto di trasporto si intende concluso direttamente tra il cliente e il vettore, tra cui, a titolo esemplificativo:
Poste Italiane, BRT, UPS, TNT, SDA, DPD, Euro Express.
Limitazioni di responsabilità
CENTRO POST@ non è responsabile per:
- ritardi nella consegna;
- smarrimenti, furti o danneggiamenti della spedizione;
- mancata consegna imputabile al vettore;
- cause di forza maggiore (scioperi, eventi atmosferici, incidenti, blocchi doganali).
Eventuali reclami relativi al trasporto saranno presentati al vettore competente, con eventuale supporto documentale.
Servizio assicurativo opzionale
Su richiesta del cliente, CENTRO POST@ può attivare un servizio assicurativo aggiuntivo sulla spedizione, ove previsto dal vettore scelto. L’assicurazione copre esclusivamente gli importi e le condizioni stabilite dal vettore e comporta costi supplementari a carico del cliente, comunicati prima dell’attivazione del servizio.
In merito si fa fede alle condizioni e alla politica del vettore scelto.
In assenza di esplicita richiesta e pagamento del relativo costo, la spedizione si intende non assicurata.
9. Servizi di redazione curriculum vitae
Il servizio di redazione CV comprende la creazione o revisione del curriculum sulla base delle informazioni fornite dal cliente.
Consegna
- formato digitale: email o WhatsApp;
- formato cartaceo (su richiesta):
- ritiro presso il punto vendita;
- spedizione postale a scelta del cliente (Posta Light, Posta Prioritaria, Raccomandata), con costi aggiuntivi.
Il servizio di spedizione cartacea è gestito in collaborazione con Poste Italiane.
Tempi di evasione
Il tempo medio di evasione del servizio è entro 48 ore lavorative, salvo casi eccezionali comunicati al cliente.
Recesso
Trattandosi di servizio personalizzato, il diritto di recesso è escluso una volta iniziata l’esecuzione del servizio, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
Il cliente garantisce la veridicità e la liceità dei dati forniti.
Servizio di redazione del curriculum — trattamento dei dati e limitazioni di responsabilità
Trattamento dei dati
Nulla nella presente clausola limita o esclude i diritti riconosciuti all’interessato dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR), né la responsabilità che la legge pone in capo al titolare del trattamento nel caso di mancata adozione di misure di sicurezza adeguate.
Per l’erogazione del servizio di redazione del curriculum, CENTRO POSTA di Santangelo Giovanni si avvale di piattaforme e sistemi digitali di terze parti (software, strumenti online e servizi cloud) necessari all’elaborazione e alla realizzazione del documento.
Richiedendo e acquistando il servizio, il cliente prende atto che i dati e le informazioni forniti (dati personali, recapiti, esperienze lavorative e formative ed ogni altro contenuto comunicato) saranno trattati, anche tramite le suddette piattaforme di terze parti, al solo fine di elaborare e produrre il curriculum richiesto. Tale trattamento è necessario per l’esecuzione del servizio: il servizio non può essere fornito senza il trattamento dei dati comunicati. Il cliente che non desideri che i propri dati siano trattati con queste modalità è invitato a non richiedere né acquistare il servizio.
Il cliente fornisce i contenuti che intende inserire nel curriculum ed è responsabile della loro veridicità; è invitato a comunicare i soli dati pertinenti alla finalità del documento. Per i dettagli completi sul trattamento (base giuridica, fornitori e responsabili del trattamento, eventuali trasferimenti, tempi di conservazione e diritti esercitabili dall’interessato) si rinvia all’Informativa sulla Privacy, disponibile su Informativa sulla privacy e condizioni.
CENTRO POSTA adotta misure tecniche e organizzative adeguate a protezione dei dati trattati, ma non può garantire la sicurezza assoluta contro qualsiasi evento. CENTRO POSTA non risponde dei danni derivanti da attacchi esterni illeciti (a titolo esemplificativo: accessi abusivi, sottrazione di dati, violazioni informatiche) che colpiscano i propri sistemi o quelli delle piattaforme di terze parti utilizzate, qualora tali eventi si verifichino nonostante l’adozione di misure di sicurezza adeguate e per cause non riconducibili a un proprio difetto di diligenza. Le piattaforme di terze parti operano secondo le proprie misure di sicurezza e le proprie condizioni di trattamento dei dati.
10. Servizi di consulenza energetica
CENTRO POST@ fornisce consulenza informativa sulle condizioni tecnico-economiche delle offerte energetiche.
Il contratto finale di fornitura è sempre concluso direttamente tra il cliente e il fornitore terzo.
CENTRO POST@ non è parte del contratto di fornitura e non assume responsabilità sulle condizioni contrattuali applicate dal fornitore.
11. Prodotti cosmetici e beni sigillati
Ai sensi dell’art. 59, lett. e) del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per:
- prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute,
- qualora il sigillo sia stato aperto dopo la consegna.
Tale limitazione si applica, a titolo esemplificativo, a profumi, cosmetici e articoli applicabili sulla pelle.
12. Diritto di recesso — Prodotti fisici
Per i prodotti fisici diversi da quelli indicati all’art. 11, il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del bene, senza fornire alcuna motivazione, ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005.
Per esercitare il recesso, il cliente deve comunicarlo a: assistenza@centropostaadrano.it prima della scadenza del termine.
Le modalità di reso sono disciplinate dalla Politica di Rimborso e Reso disponibile sul Sito.
13. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla normativa vigente, CENTRO POST@ di Santangelo Giovanni non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, consequenziali, imprevedibili o non immediatamente imputabili, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:
- danni d’immagine, reputazionali o commerciali;
- perdita di opportunità, perdita di dati, perdita di chance o di avviamento;
- mancati guadagni, perdite economiche, riduzione del fatturato, interruzioni o rallentamenti dell’attività del cliente;
- costi sostenuti dal cliente per attività sostitutive, alternative o correttive.
- Corretto utilizzo dei prodotti ed esonero di responsabilità
- Il cliente si impegna a utilizzare i prodotti acquistati presso CENTRO POSTA di Santangelo Giovanni, sia tramite il sito che direttamente presso l’attività, in modo corretto e prudente, nel rispetto della loro natura, della loro destinazione d’uso e di eventuali istruzioni e avvertenze riportate sul prodotto o sulla confezione. CENTRO POSTA opera in qualità di rivenditore: le informazioni tecniche, le avvertenze di sicurezza e le istruzioni d’uso sono quelle fornite dai rispettivi produttori.
- A titolo di linee guida principali, e fermo restando quanto indicato al successivo paragrafo “Diritti inderogabili del consumatore”:
- Commestibilità. Salvo i prodotti espressamente categorizzati e venduti come alimenti, nessun prodotto è commestibile né destinato all’ingestione. I prodotti non devono essere ingeriti, inalati o portati alla bocca e vanno tenuti separati dagli alimenti.
- Bambini. Salvo i prodotti categorizzati come giocattoli o esplicitamente indicati per l’infanzia, i prodotti non sono destinati ai bambini e il loro utilizzo da parte di minori può risultare pericoloso. Anche per i prodotti destinati ai bambini è vivamente raccomandata la costante supervisione di un adulto o di chi ne esercita la tutela. I prodotti, le parti di piccole dimensioni e i materiali di imballaggio (buste e sacchetti) devono essere tenuti fuori dalla portata dei bambini per il rischio di soffocamento.
- Infiammabilità e sicurezza. Alcuni prodotti possono essere infiammabili o sensibili a fonti di calore, scintille, acqua o agenti esterni. Vanno tenuti lontano da fiamme libere e fonti di calore e utilizzati secondo le indicazioni. Si raccomanda di leggere sempre le eventuali istruzioni d’uso prima dell’utilizzo.
- Istruzioni e dubbi. Prima dell’uso, leggere attentamente etichette, istruzioni e avvertenze a corredo del prodotto e rispettare eventuali limiti d’età, controindicazioni e avvertenze. In assenza di istruzioni d’uso, o in caso di qualsiasi dubbio sul corretto utilizzo, è vivamente consigliato contattare il produttore o il venditore prima di procedere all’uso.
- Verifica preliminare del prodotto. Prima dell’utilizzo, il cliente è invitato a controllare ogni prodotto e ad accertarsi che non presenti difetti, malformazioni, composizione errata o difformità rispetto alla descrizione e alla natura del prodotto indicate al momento dell’acquisto. In presenza di una qualsiasi di tali anomalie, si raccomanda di non utilizzare il prodotto e di contattare tempestivamente CENTRO POSTA per le opportune verifiche. Tale controllo preliminare non pregiudica in alcun modo i diritti di garanzia spettanti al cliente per i difetti di conformità.
- Allergie e sensibilità. Per i prodotti che vengono a contatto con la pelle o con la persona, il cliente è tenuto a verificarne i materiali e la composizione ed è responsabile della valutazione di eventuali proprie allergie o intolleranze.
- Conservazione. I prodotti vanno conservati secondo le indicazioni fornite, al riparo da condizioni che possano alterarne le caratteristiche o la sicurezza.
- Prodotti con parti elettriche o a batteria. Vanno utilizzati esclusivamente secondo le istruzioni del produttore; è vietato manometterli, smontarli o modificarli.
- CENTRO POSTA di Santangelo Giovanni e i suoi collaboratori non rispondono dei danni a persone, animali o cose derivanti da un uso improprio, scorretto o negligente dei prodotti, da un uso difforme dalla loro natura, destinazione, istruzioni o avvertenze, o da un uso da parte di soggetti diversi da quelli cui il prodotto è destinato. La responsabilità del corretto utilizzo del prodotto, una volta consegnato, ricade sul cliente o sull’utilizzatore.
- Diritti inderogabili del consumatore. Le esclusioni che precedono riguardano esclusivamente l’uso improprio dei prodotti. Nulla nelle presenti condizioni limita o esclude i diritti riconosciuti in via inderogabile al consumatore, e in particolare: la garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo).
CENTRO POST@ non risponde altresì di ritardi, disservizi, sospensioni o inadempimenti che non siano direttamente imputabili a dolo o colpa grave, e che derivino, a titolo esemplificativo:
- da eventi esterni o di forza maggiore;
- da malfunzionamenti tecnici, guasti di rete, blackout, indisponibilità dei sistemi informatici;
- da manutenzioni programmate o straordinarie;
- da errori, omissioni o informazioni inesatte fornite dal cliente;
- da condotte, inadempimenti o disservizi di soggetti terzi, inclusi fornitori, partner commerciali, piattaforme tecnologiche, vettori o altri operatori coinvolti nell’erogazione dei prodotti o dei servizi.
Ruolo di intermediario
Il cliente riconosce e accetta che, ove applicabile, CENTRO POST@ opera come intermediario tra il cliente e soggetti terzi (quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi, vettori, piattaforme di pagamento o consulenti), e non assume il ruolo di produttore, esecutore materiale o vettore, salvo diversa indicazione espressa.
Restano pertanto in capo ai soggetti terzi le responsabilità derivanti dall’esecuzione delle rispettive prestazioni, secondo i contratti e le condizioni da essi applicate.
Limitazione quantitativa della responsabilità
In ogni caso, e per qualsiasi titolo, la responsabilità complessiva di CENTRO POST@, ove accertata, non potrà eccedere l’importo effettivamente corrisposto dal cliente per il prodotto o il servizio cui la contestazione si riferisce, con esclusione di qualsiasi ulteriore risarcimento, indennizzo o pretesa.
Tutela dei diritti inderogabili
La presente clausola non limita né esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea, né la responsabilità per dolo o colpa grave, né gli obblighi previsti in materia di protezione dei dati personali ai sensi del GDPR.
Reclami
Eventuali reclami dovranno essere formulati per iscritto nei tempi e con le modalità indicate nelle rispettive politiche applicabili.
CENTRO POST@ resta disponibile a fornire collaborazione documentale e supporto informativo, senza assunzione di responsabilità diretta.
14. Modifiche ai Termini
CENTRO POST@ si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito.
15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Catania, salvo i casi inderogabili previsti dalla normativa a tutela del consumatore.
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